Política de Devoluciones
En Variegata Viva, nos especializamos en plantas variegatas exclusivas y de alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra.
1. Condiciones de Venta
• Todas las plantas que enviamos son cuidadosamente seleccionadas y embaladas para garantizar que lleguen en óptimas condiciones.
• Al tratarse de seres vivos, cada planta es única y puede presentar ligeras variaciones en color, tamaño y patrón de variegación respecto a las fotos de referencia en nuestra tienda online.
2. No Aceptamos Devoluciones ni Cambios
Por motivos sanitarios y para proteger la salud de nuestras plantas y clientes, no aceptamos devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia, incluyendo:
✔ Diferencias naturales en la variegación o tamaño de la planta.
✔ Daños leves en hojas o tallos que no afecten la supervivencia de la planta.
✔ Cambio de opinión por parte del cliente tras recibir el pedido.
3. Garantía de Envío Seguro
Nos aseguramos de que todas las plantas sean embaladas con la mayor protección posible. Sin embargo, en casos excepcionales donde el paquete llegue con daños severos ocasionados por el transporte, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega con fotos detalladas del problema para evaluar una posible solución.
4. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, escríbenos a info@variegataviva.com o a través de nuestras redes sociales.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Variegata Viva, donde trabajamos para ofrecerte plantas únicas y saludables. 🌿✨